Diventa cliente Energetica.
Il primo passo è una foto della tua bolletta su WhatsApp. Da lì, ti accompagniamo noi.
Su WhatsApp ti risponde direttamente una persona. Oppure lascia i tuoi dati nel form online: ti richiamiamo noi.
Come si diventa clienti, in tre passi
L’attivazione si svolge per intero tra WhatsApp e mail. Non servono appuntamenti, non servono visite tecniche a casa, non si interrompe mai la fornitura.
Primo passo: ci scrivi
Mandaci una foto della bolletta su WhatsApp. Una persona di Energetica la analizza, ti spiega quanto pagheresti, cosa cambia e come attivare l’offerta. Da quel momento sarà il tuo riferimento.
Secondo passo: firmi il contratto
Ricevi il contratto già compilato via email e lo firmi online tramite OTP. Tutto avviene digitalmente in pochi minuti.
Terzo passo: attiviamo la fornitura
Da questo momento pensiamo a tutto noi. Il passaggio richiede in media 30 giorni, senza interruzioni né interventi tecnici.
Cosa serve per attivare
Per il passaggio a Energetica servono pochi dati. Il modo più semplice è mandarci una foto della tua ultima bolletta: ai dati ci pensiamo noi, li recuperiamo direttamente da lì.
Documenti
Il documento d’identità del titolare del contratto e il suo codice fiscale. L’IBAN del conto corrente per la domiciliazione bancaria, se la scegli come modalità di pagamento.
Dati della fornitura
Per attivare la fornitura servono il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas. Li trovi in bolletta oppure li recuperiamo noi da una foto.
Casi particolari
Per subentri e prime attivazioni servono qualche dato in più e tempi diversi. La tua persona di riferimento ti guida in ogni passaggio.
Cosa succede dopo la firma
Una volta firmato il contratto, si entra in una fase di transizione che dura in media trenta giorni: il tempo tecnico con cui il distributore di rete formalizza il cambio fornitore. In questo periodo non devi fare nulla. Tutto si svolge in modo automatico, senza interruzioni alla fornitura. La prima bolletta con noi arriva dopo qualche settimana dalla data di switch.
Qualche giorno dopo il passaggio, ricevi una mail di benvenuto dalla tua persona di riferimento.
Hai ancora dubbi?
Sono le domande più frequenti di chi si sta avvicinando alla firma. Se non trovi qui la tua, scrivici: rispondiamo a tutte.
Quanto tempo serve davvero per il cambio?
Il passaggio richiede in media trenta giorni dalla firma del contratto. È un tempo regolato dal sistema, uguale per tutti i fornitori. Nel frattempo, luce e gas continuano ad arrivare senza interruzioni.
Devo disdire io il vecchio contratto?
No, alla disdetta pensiamo noi. È un passaggio amministrativo che gestiamo direttamente con il tuo fornitore attuale. Tu non devi contattarlo.
Ci saranno interventi tecnici a casa mia?
No. Il cambio fornitore è un’operazione amministrativa: il contatore resta lo stesso, gli impianti restano gli stessi, nessun tecnico deve venire a casa tua. Cambia solo il fornitore che ti emette la bolletta.
Posso ripensarci?
Sì. Hai quattordici giorni di diritto di ripensamento dalla firma del contratto, durante i quali puoi revocare la richiesta senza nessuna conseguenza. È un tuo diritto regolato dalla normativa, lo trovi scritto nelle condizioni che firmi.
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